En 1983, le désir de posséder et de diriger ma propre entreprise d’étude de marché m’a amené à lancer la première entreprise spéciale d’étude de marché sur place exclusive à l’industrie pharmaceutique canadienne, le service d’étude de marché Le Chapitre Trois.
À son tour, Le Chapitre Trois a donné naissance à deux autres entreprises qui ont rempli un rôle spécialisé important dans le domaine de la recherche pharmaceutique – Focus Two Inc. et Medical Information Exchange Inc. MIE, qui était axée sur les fonctions de vente des produits pharmaceutiques, a fourni des lieux uniques de communication directe avec les médecins. Focus Two était une entreprise de terrain spécialisé munie d’une infrastructure complète pour la tenue des groupes de discussion. Ces trois entreprises ont employé une cinquantaine de personnes sous ma direction.
Au cours des années, le succès de mes entreprises m’a graduellement éloigné de mon rôle direct de recherches primaires et m’a impliqué plus dans l’administration et les ventes. De 2000 à 2001, j’ai réévalué ma carrière et j’ai décidé de réduire Le Chapitre Global Inc. à une ‘boutique’, ce qui m’a permis de retourner à mes aptitudes fondamentales de recherche et de stratégie et au travail pratique qui commençaient bien à me manquer.
Les principes fondamentaux dont je m’intéresse reflètent ma détermination de travailler avec la complexité de l’industrie qui n’a fait que croître tout au long de ma carrière. Aujourd’hui, la transition du principe de vouloir sauver des vies à celle de prolonger la vie a créé toute une série de nouveaux éléments dont doit faire face notre industrie, et elle a poussé à l’avant l’éducation du personnel médical et des patients, la qualité de citoyen corporatif et les normes de conduite éthique.
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